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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 MUK ONLINE SHOP公式|アクセサリー・ファッション雑貨通販
販売業者名 株式会社ムカイ
販売責任者名 向井慶子
所在地 422-8055
静岡県静岡市駿河区寿町12-20
電話番号 054-203-4000
メールアドレス
ホームページURL https://www.muk-webshop.com

商品の販売について

商品引渡し時期

特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒承認確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
コンビニ支払 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

※商品発送時期については細心の注意を払いますが、繁忙期間中等は遅れる場合がございます。交通事情の延着などによる2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
※土日祝日は発送不可となります。

不良品の取扱

商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一ご注文内容の誤りや、不具合のあった場合、
送料・手数料ともに弊社負担のうえ返品・交換させて頂きます。
商品到着後、7日以内にお問い合わせフォーム、メールまたは電話にて一度弊社までご連絡下さい。
※未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品について

お客様のご都合による返品や交換は、商品到着後7日間以内にご連絡いただければ、
往復の送料をお客様でご負担の上でお承りいたします。
メールでご連絡を頂いた場合は、確認後担当者より詳しい返送方法等をご連絡いたします。
イメージ・サイズ違いによる返品・交換は全て【お客様都合による返品・交換】となります。
不具合や弊店ミスによるものを除き、原則としてSALE品の返品・交換はお断りいたします。
商品の色は可能な限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
モニターなどの環境によっても見え方が異なる場合がございますので、予めご了承ください。

下記の場合は返品・交換はお承りできませんので予めご了承ください。
商品到着後8日以上経過している場合
・一度ご使用になられた商品
・ピアスに関しましては衛生上、ご試着後の返品・交換はお受けできません
・一度交換された商品 (返品・交換は一度限りとさせていただきます)
・お客様都合による破損が見られる場合
・SALE品(明らかな不具合が見られる場合は除きます)

※交換をご希望の場合、原則的に同一商品での交換となります。
ただし交換品が完売の場合、返金についてご案内させて頂く場合もございます。

※商品の返品・交換に伴う商品返送は必ず宅配便・ゆうパック等お荷物保障のある配送方法にてお願いいたします。保障のない定形外郵便等はご遠慮ください。保障のない返送方法で未着、破損があった場合はご請求が発生致しますのでご注意ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
・クレジットカード決済
 VISA,MASTER,JCB,AMEX,Dinersのカードがご利用可能です。
 ご注文後、3営業日以内に商品を発送いたします。

・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
 ご注文後、3営業日以内に商品を発送いたします。

・コンビニ支払
 お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
 (セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK・サンクス、ミニストップ、セイコーマート)
 コンビニ決済手数料\270(税込)がかかります。
 ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

・消費税
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払い方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料が発生します。
・お支払い方法にコンビニ支払をご選択された場合は、コンビニ決済手数料が発生します。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。



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